Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ). Оформляя заказ на сайте, вы принимаете эти условия.
1. Продавец и покупатель
Продавец — индивидуальный предприниматель Стефанова Наталия Александровна (бренд Kami-odobrjaet). ИНН 770700931263, ОГРНИП 321774600489063. Юридический адрес: 127055, Россия, г. Москва, ул. Новосущёвская, д. 13/1, кв. 40. Производство и выдача: 108802, Россия, г. Москва, бульвар Веласкеса, д. 10, пом. 1/18. Почта: kami-odobrjaet@yandex.ru, телефон +7 (925) 106-42-13.
Покупатель — дееспособное лицо, которое оформляет заказ для личного потребления (лакомства для питомца).
2. Товар
Лакомства и торты для животных изготавливаются на заказ. Состав, вес, КБЖУ и цена указаны в карточке товара. Внешний вид может чуть отличаться от фото: это ручная работа.
Выдачи «день в день» нет. Запись — заранее, при текущей загрузке не позднее чем за месяц до нужной даты. Срочный заказ вне записи возможен только если есть свободное окно, и только по согласованию.
3. Заказ
Заказ считается принятым, когда продавец подтвердил его по телефону, почте или в мессенджере. Пока подтверждения нет, продавец может уточнить состав, дату и возможность выполнить заказ (загрузка кухни ограничена).
4. Цена и оплата
Цена товара — на сайте в момент заказа. Оплата при получении: наличными, картой на терминале или по ссылке. Онлайн-оплаты на сайте нет. Чек выдаётся в порядке, предусмотренном законом для выбранного способа расчёта.
5. Получение
Самовывоз — по предварительной записи: 108802, Москва, бульвар Веласкеса, д. 10, пом. 1/18.
Доставка — по Москве. День, время и стоимость согласуем до передачи заказа в работу; фиксированного тарифа на сайте нет.
Хранение и разморозка — на странице «Хранение и упаковка». После разморозки продукт нужно съесть в сроки, указанные там.
6. Отмена
Пока заказ не запущен в работу, его можно отменить сообщением продавцу. Если изготовление уже началось, отмена и возврат денег обсуждаются индивидуально: продукт делают под конкретную дату и состав.
7. Обмен и возврат
Правила — на странице Обмен и возврат.
8. Персональные данные
Оформляя заказ, вы соглашаетесь на обработку данных по политике — чтобы выполнить договор.
Дата редакции: 25 августа 2026 г.